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五大运营闭环流程框架,私域流量社交电商朋友你们知道...

私域讲师 发表于 2022-5-7 17:38:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
基本信息
产品品类: 美妆个护
需求渠道: 电商渠道 积分商城 社区团购 
产品身份: 供应链

现阶段,对于电商老板而言, 获取新客户可需要100万的推广费,但是维护老客户只需要20万,所以维护老客户的成本更低了,裂变能力也更强了。那么私域流量不是新名词,但近几年他确实新玩法。
何为私域流量吗?它是可以实现反复低成本直接触达用户的流量,并不是说简单的加个好友,然后频繁的去发广告,消耗客户,它更多强调的是有温度的服务,有人情味的服务是更加精细化的运营,因此,其运营的本质就在于经营用户的信任关系,理解了私域流量的必然趋势与本质之后,你能有一个疑问就是怎么去玩转私域流量呢?
我们来理清一下他整个的运营流程框架,今天就来讲一下系统的打法思维。最流量的运营流量大部分,大致分为是流量引入和流量运营闭环两大部分。
流量引入呢,只需要从公域或是其他私域来持续的引入流量,私域里面而流量运营闭环呢,是指私域流量,运营过程当中需要做五个步骤进行的一个环节,流量引入,流量的运营,交易转化,分享裂变,老客户复购。那么,每一个环节,他都对应的工作是什么呢?
首先,第一个节点就是流量的引入。
流量的引入可以分为广告,流量内容流量,与其他流量三大来源,广告来源主要最常见的就是公域流量,是基于效果的广告,搜索排名,平台的算法展示广告等方式的流量来源,比如SEM、信息流广告等等的付费流量。
内容流量呢,主要是基于短视频,直播,图文等等内容的形式的流量。比如来自于抖音淘宝等直播带货的免费流量,其他流量包括各种各类的优惠活动诱导的流量,以及线下的门店,线下的广告等等来源的流量,通过公域流量不断的发展壮大。
获得最大的曝光量,然后领导流量进入到区域里面。
第二个节点呢,当然是流量的运营,当通过公域的流量池把流量运营到自己的私域流量池后,就需要持续的运营,挖掘用户的价值,运营的方法主要有三个维度内容。比如内容运营,社群的内容互动,视频的内容运营等等活动运营,直播活动,促销活动,拼团的活动,新品的活动,线下的活动等等都是可以的,那我们数据化的运用,也就是通过对于用户进行分层分类标签的方法来对于用户进行精细化的管理。
第三个节点呢,就是交易的转化,实现交易转化呢,也可以说是给用户不断的搭梯子的过程。从用户了解到感兴趣,去购买了中间有主要四个影响因素。分别是兴趣了解,激发需求,建立信任,行动成本,每一个步骤都影响着用户,购买的决策。
第四个节点分散点,这点是多大的一流量,最精确的做法,因为通过老客户,他裂变出来的新客户,意向度是最高的,对私域流量社交电商新零售感兴趣或者线下实体转线上私域流量主寻产品供应欢迎点击【聚合供应链也就是说私域是公域的杠杆那么裂变,就是私立的杠杆
为什么说从公域流量里面进入私域?要去做裂变呢?比如你公寓获取有流量成本是100块钱的话,带来的用户只是分享一下产生裂变,那你的成本可能就变成50块钱,所以可以有效的降低你的获客成本
第五节点就是老客户的复购,提升复购很多企业的方法,主要都是在私域流量里面去发广告,去做促销。但不断的轰炸广告,很容易让客户产生审美疲劳,甚至对活动麻木了,对产品的价格体系可能都造成不良的不利的影响。除了联系不断的促销之后呢,我们可不可以换一种方法思考一下复购呢?
其实会员制就是让用户办理付费的会员卡,付费的会员卡呢,就是让用户付出一定的费用,成为会员,然后可以享受专属的福利和服务。
储存制,就是公司通过,各种营销的手段,比如储存送礼品,储存送优惠券等等优惠活动来推动用户提前储存,然后通会员制和储存制的方法绑定用户未来消费的习惯,只要用户下次有需求的时候,就会来你这里消费。

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